Försäljningsvillkor Trade-In Renewed AB

Dessa villkor gäller när du säljer en enhet till Renewed AB. Om du representerar ett företag eller annan juridisk person, vänligen kontakta oss via e-post på kontakt@renewed.se.

Vi rekommenderar att du noggrant läser igenom dessa villkor innan du genomför försäljningen. Genom att fylla i försäljningsformuläret och slutföra försäljningen godkänner du Reneweds användarvillkor. Renewed förbehåller sig rätten att, efter eget omdöme, acceptera eller avvisa en försäljning.

Säljare

Genom att sälja din enhet till Renewed och godkänna dessa villkor bekräftar du att:

Du är en privatperson bosatt inom EU och har juridisk rätt att ingå ett bindande avtal.
Du är den rättmätiga ägaren av enheten och har fullständig rätt att sälja den och ta emot betalning.
Du har uppnått den lagstadgade åldern för att ingå avtal. Om du är minderårig krävs tillstånd från en förälder eller vårdnadshavare.

Du ansvarar för att lämna fullständiga och korrekta kontaktuppgifter, inklusive namn, fakturerings- och leveransadress, ett giltigt telefonnummer och en fungerande e-postadress. Renewed förbehåller sig rätten att begära ytterligare information vid behov.

Om begärda uppgifter inte tillhandahålls inom 14 dagar kommer telefonen att returneras till dig.

Genom att sälja din enhet till Renewed ger du oss full rätt att undersöka enheten för att identifiera eventuella saknade delar eller skador. Detta kan innefatta att vi fysiskt öppnar produkten för en noggrann inspektion.

Försäljningsvillkor

Försäljningsordrar är giltiga i upp till 14 dagar från det datum de utfärdas. Efter denna period har Renewed rätt att justera priset baserat på enhetens aktuella marknadsvärde.

När vi har mottagit din enhet och genomfört en inspektion kan priset uppdateras baserat på dess skick. Om prisbedömningen ändras kommer du att få ett nytt slutgiltigt erbjudande. Du har då möjlighet att antingen acceptera det reviderade erbjudandet eller få din enhet returnerad utan extra kostnad.

Renewed förbehåller sig rätten att begära ytterligare information om enhetens ägandeskap samt dokumentation som bekräftar din identitet.

Frakt och Ansvar

Du ansvarar för att förpacka enheten säkert för transport.
Renewed tillhandahåller fraktsedlar och ansvarar för försändelsen från det att paketet är inlämnat till transportören. Om enheten försvinner eller skadas under transporten står Renewed för eventuella förluster.
Paket får innehålla max två (2) enheter. Vid fler enheter ska separata försändelser användas.
Skicka inte med originalförpackning, SIM-kort, laddningskablar eller andra tillbehör. Dessa kommer inte att returneras.

Hantering av svartlistade och MDM-låsta enheter

Renewed köper inte svartlistade eller MDM-låsta enheter.

Om enheten misstänks vara stulen eller borttappad:

Renewed placerar enheten i karantän i 14 dagar och håller inne betalningen tills ägandeskapet har utretts.
Du ansvarar för att kontakta operatör, butik eller tidigare ägare för att styrka äganderätten.
Om problemet inte löses inom 30 dagar kommer ärendet att hanteras enligt gällande lag och kan komma att överlämnas till relevanta myndigheter.
Om enheten svartlistas efter betalning kan Renewed begära att du återbetalar beloppet eller att äganderätten överförs tillbaka till dig.
Om vi får information om att enheten har rapporterats som stulen efter att den redan sålts vidare, kommer vi att samarbeta med myndigheter och relevant operatör för att fastställa rättmätig ägare.
Vid eventuella tvister angående enhetens ägandeskap förbehåller sig Renewed rätten att överlämna ärendet till brottsbekämpande myndigheter och att inte slutföra transaktionen förrän tvisten är löst.

För MDM-låsta enheter gäller:

· Enheter som är kopplade till Mobile Device Management (MDM) ägs vanligtvis av företag och får inte säljas vidare av en privatperson.

· Om vi upptäcker att en enhet är MDM-låst kommer vi att returnera den till dig utan kostnad, förutsatt att det inte finns misstankar om bedrägeri.

· Om det finns rimliga skäl att tro att enheten har sålts i ond tro, exempelvis genom att försöka dölja MDM-låsningen, kan Renewed komma att vidta juridiska åtgärder och rapportera ärendet till relevanta myndigheter.

Betalning

Betalningen baseras på enhetens skick och marknadsvärde vid inspektion.
Om enheten överensstämmer med vad du angivit betalas det avtalade beloppet. Om enheten är i sämre skick skickas ett nytt erbjudande.
Om du inte godkänner det reviderade priset returneras enheten utan kostnad.
Betalning sker inom 1–3 arbetsdagar efter godkänd inspektion.
Säljaren ansvarar för att lämna korrekta bankuppgifter.

GDPR och personuppgifter

Dina kunduppgifter lagras i Reneweds kundregister för att hantera och administrera kundrelationer. Vi följer GDPR och du har rätt att begära utdrag, radering eller begränsning av dina uppgifter. För mer information, se vår integritetspolicy.

Ansvarsbegränsning

Renewed ansvarar inte för indirekta skador, såsom förlorade intäkter eller affärsmöjligheter, och friskriver sig från ansvar vid force majeure-händelser.

Genom att skicka in enheten accepterar du dessa villkor.